FAQs

WIE GEBEN SIE EINE BESTELLUNG AUF?

Sobald Sie mit dem Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Warenkorb fertig sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ auf der Seite „Warenkorb“ und wir führen Sie durch den Bestellvorgang.

WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, Paypal und Banküberweisung (über PayPal).

WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?

Unsere Website verwendet ein Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, um alle während des Bezahlvorgangs gesendeten persönlichen Daten zu verschlüsseln. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten schützen und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

WIE FUNKTIONIERT DER VERSAND?

Wir arbeiten mit globalen Händlern und Kunsthandwerkern zusammen, um Ihnen die besten Preise und die interessantesten Produkte anzubieten. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung aus globalen Regionen wie Deutschland, den USA, Thailand, Tibet, China, Indien usw. versendet wird. Da wir direkt von unseren Partnern in diesen Ländern versenden, kann es 6–20 Tage dauern, bis Ihr Artikel ankommt. Bitte geraten Sie nicht in Panik, wenn es nicht sofort erscheint, es ist unterwegs :) Wir bieten auch internationale Versandoptionen an! Weitere Informationen zum Versand finden Sie auf unserer Versandseite.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Ja. Stornierungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung erfolgen. Senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail und teilen Sie uns den Grund mit, warum Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet, bevor der Betrag dem Bankkonto des Kunden gutgeschrieben wird.